售后服务

一个可靠且精度高的液位监测系统是安全操作必不可少的条件。

为了确保我们的系统能稳定、可靠的运行,我们开发网络管理系统,同时,完善了我们的服务理念,使我们的客户能快速、高效获取产品技术支持和服务。

网络管理系统

自检功能的系统已经成功的应用于Level Master – 11 产品系列。 如果系统出现信号消失、信号错误、某一个舱的传感器的接线脱落或系统开启时出现不正常的情况等,网络管理系统(以下简称:NMS)都可以立刻自动检测并判断系统故障并报告工作人员。

  • •立刻诊断设备或信号故障
  • •系统自带故障处理和维修指导
  • •数据自动收取和报告
  • •流线型的维护和维修指导

由于NMS是一个易于操作的故障处理向导系统,船员可以通过系统自动分析以及提供的常规解决方法来处理这些故障,如果需要更换备件或船员不能通过系统来判断问题的所在,系统将会自动生成一份以邮件报告的形式发至Musasino 公司,我们的技术服务团队将会通过邮件发送的信息为您做出进一步的分析、判断或者相应的技术解决方案。对于一些复杂的故障、以及常规的系统维护和校验,在全球重要的港口拥有一批专业的工程师将会随时为您提供完善的技术服务。

After-Sales Service

售后服务网络

我们的服务工程师分布在全球重要的港口城市,无论船在什么位置,我们都可以在最快的时间内,派遣专业的工程师为您提供技术服务。

国家 主要负责的区域
日本 /东京、今治 日本、韩国、中国(台湾)
中国/上海、苏州 中国(台湾)
荷兰/阿姆斯特丹 欧洲、中东、非洲
新加坡 东南亚,大洋洲和中东
美国/休斯顿 美国

如果您需要以上各个国家办事处的详细信息,请参见我们公司网页。

售后服务机构内容:

  • •定期的系统检查和校正并出具检测证书
  • •电子邮件或电话技术支持
  • •设备的维修和安装
  • •备件订购和提供备件更换